01
信息收集
我们只在提供服务所必需的范围内收集信息，包括账号资料、设备信息、赛事浏览与收藏记录，并明确告知每类信息的用途。
- 账号信息——注册星空体育账号时填写的昵称、手机号或电子邮箱，用于登录验证、客服身份确认和账号安全保护。
- 设备信息——设备型号、操作系统版本、星空体育iOS正式版版本号等基础数据，用于判断兼容性、排查崩溃和提供更新建议。
- 浏览与收藏记录——访问的赛事页面、通过“收藏常用页面的赛事入口”保存的比赛、订阅的球队以及“我的关注”列表，用于实现快速调取和个人化赛事推荐。
- 网络信息——IP地址、网络类型、访问时间和访问来源等粗略信息，用于识别异常访问、保障服务安全并开展数据统计。
- 不收集的权限——星空体育不申请通讯录、相册、短信等与赛事服务无关的系统权限，也不在后台进行无关的信息采集。
信息收集边界同时受《使用说明》约束，如服务规则调整，将同步更新本页面并发出通知。
02
信息使用
收集的信息仅用于赛事推送、个性化关注、阵容变动提醒和客户服务，不使用于与体育服务无关的商业场景。
- 赛事推送与即时状态——开启推送权限后，为收藏的比赛发送开赛提醒和比分更新，让您在“星空体育周末连看两场”等集中观赛场景中也能从容安排节奏。
- 个性化关注体系——维护“我的关注”、球队订阅和赛事收藏，使常用功能入口保持整齐，减少重复查找。
- 阵容变动提醒——当开赛前阵容变动本地站生成新版首发名单后，将推送提醒至“我的关注”，并支持快速切换主客视角查看。
- 客户支持与反馈处理——核实用户身份、回复咨询、跟进故障并记录处理进度，用于缩短问题解决时间。
- 产品分析与改进——在不识别个人身份的前提下对使用数据进行聚合分析，优化信息展示顺序、数据刷新速度和功能布局。
03
信息共享
星空体育不售卖、不出租个人信息，也不向无关第三方转让用户数据；仅在法律法规明确要求时，以最小必要原则配合提供信息。
- 不售与不租——用户个人信息不属于任何交易标的，平台不以任何形式出售或出租给第三方。
- 法律合规配合——当监管、司法或备案管理要求提供信息时，仅提供法律范围内最小必要的字段，并保留配合记录。
- 内部加工规则——数据分析由平台内部完成；确有技术协作时，先做去标识化处理，不接受协作方识别个人身份。
- 默认可见性控制——收藏赛事、订阅球队和关注列表默认仅对本人可见，不向其他用户公开展示关注倾向。
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用户权利
您可以随时访问、更正或删除个人信息，也可以申请注销账号；我们把这类请求统称为“个人信息权利响应”。
- 访问权——在“我的关注”和账号设置中查看已保存的赛程、球队订阅、收藏入口及账号资料。
- 更正权——发现昵称、联系方式等信息不准确时，可在设置中自助修改，或联系客服协助更正。
- 删除权——可单项删除浏览记录、收藏赛事和订阅球队，也可申请清空本地站缓存。
- 注销权——提交注销申请后，平台停止使用相关个人信息，法律法规要求留存的必要内容除外。
- 撤回同意——通过下方联系邮箱说明需要撤回的授权范围，平台将在合理时限内调整信息处理方式。
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联系方式
任何关于隐私政策、数据权利或信息安全的问题，均可通过官方邮箱联系我们，所有邮件会在24小时内确认回复。
- 隐私咨询邮箱——support@stadium-xk.com.cn，请在邮件主题中注明“隐私政策”并简要描述您的问题。
- 客服电话——400-3169-8017，适用于需要人工协助的数据处理咨询。
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